KHÁCH HÀNG CÁ NHÂN

A. BẠN ĐÃ CHỌN ĐƯỢC SẢN PHẨM?

Bước 1: Tìm hiểu sản phẩm và tiến hành chọn mua:

• Đọc kỹ thông số kỹ thuật, quy cách, các thông tin sản phẩm: giá, mã hàng, thời gian bảo hành (nếu có)
• Chọn sản phẩm, quy cách, thuộc tính (nếu có), số lượng và nhấp chọn “Mua ngay”, màn hình sẽ hiện Giỏ Hàng để Quý Khách kiểm tra lại sản phẩm và số lượng cần mua.
• Nếu Quý Khách xác định đã đúng sản phẩm và số lượng cần, nhấp chọn " Thanh Toán Đơn Hàng"
• Trường hợp bạn muốn mua thêm thì hãy chọn “Tiếp tục mua hàng“, trang sẽ chuyển hướng Quý Khách trở về Trang Chủ để tiếp tục lựa chọn thêm các sản phấm khác, khi lựa chọn hoàn tất, Bạn nhấp chọn "Giỏ Hàng" và thực hiện các bước tiếp theo.

Xem hình ảnh minh họa

Bước 2: Nhập thông tin mua hàng

• Nhập các thông tin mua hàng vào các ô tương ứng: Email (không bắt buộc), Họ Tên, Số Điện Thoại, Địa Chỉ.
• Trường hợp thông tin giao hàng khác thông tin mua hàng, vui lòng nhấp chọn vào Ô "Giao Hàng Đến Địa Chỉ Khác" và điền các thông tin vào ô tương ứng

Xem hình anh minh họa

Bước 3: Lựa chọn đơn vị vận chuyển và hình thức thanh toán

• Lựa chọn đơn vị vận chuyển phù hợp và tiết kiệm chi phí
• Lựa chọn hình thức thanh toán: "Chuyển khoản qua ngân hàng" hoặc "Thanh toán khi nhận hàng"

Bước 4: Kiểm tra lại thông tin đơn hàng:

• Thông tin đặt hàng và giao hàng
• Thông tin đơn hàng: mã hàng, số lượng, Giá và phí vận chuyển, thêm mã giảm giá (nếu có)
• Quý Khách có thể xem thêm các quy định chung khi giao dịch tại Donghecuacha.com ở cuối trang.
• Thông tin đăng ký cần chính xác cho mục đích liên lạc khi sử dụng các dịch vụ bảo hành, bảo trì, xuất hóa đơn cho cá nhân, giao hàng. Đặc biệt là số điện thoại di động của bạn, chúng tôi thiết lập hệ thống chăm sóc khách hàng cá nhân thông qua số điện thoại di động.
• Nếu đúng rồi, hãy nhấn “Đặt hàng”, Đơn hàng sẽ được Đồ Nghề Của Cha tiếp nhận.

Bước 5: Theo dõi đơn hàng

• Sau khi gửi “Đặt hàng”, gần như ngay sau đó, Shop sẽ gọi điện hoặc nhắn tin để xác nhận việc đặt hàng của các bạn.
• Một email đồng thời cũng được gửi về email của bạn đã đăng ký để tiện cho việc theo dõi đơn hàng của bạn.
• Nếu bạn vẫn còn gặp trở ngại hay khó khăn trong việc mua hàng từ Đồ Nghề Của Cha, hãy liên hệ ngay với chúng tôi để được tư vấn thêm.

Bạn có thể kiểm tra đơn hàng Tại Đây

Bước 4: Đánh giá Donghecuacha.com (Hổ trợ Shop cải thiện):

• Quý khách hàng đã nhận hàng và đầy đủ chứng từ liên quan. Kiểm tra chất lượng hàng hóa đang sử dụng.
• Sau đó Đánh giá và đóng góp ý kiến cũng như phàn nàn về dịch vụ và sản phẩm mà Shop đã cung cấp nhằm khắc phục và cải thiện ở các đơn hàng sau.
• Bước này không bắt buộc nhưng Shop rất cần và đặc biệt quan tâm, chú trọng đến bước này.

B. NẾU CHƯA CHỌN ĐƯỢC SẢN PHẨM HOẶC CẦN ĐƯỢC HỔ TRỢ

Hãy liên hệ với chúng tôi, Để được tư vấn và hướng dẫn thêm:

CÔNG TY TNHH DATOL

• Trụ sở: 107 Nguyễn Hữu Cảnh, Phường 22, Quận Bình Thạnh, Tp. Hồ Chí Minh.
• Cửa Hàng: 55 Đường 19, Phường Hiệp Bình Phước, Tp. Thủ Đức, Tp. Hồ Chí Minh.
• MST: 0317365289
• Zalo: 096.532.4060
• Điện thoại: 0813 22 00 77
• Email: donghecuacha@gmail.com.